El gigante sueco de muebles para el hogar, IKEA, fue uno de los primeros en adoptar los servicios de drones cuando introdujo estas aeronaves para el seguimiento automatizado del inventario en sus tiendas. Este mes, la compañía agregó otro establecimiento que utiliza esta tecnología aérea a su lista, expandiendo la flota de drones automatizados de IKEA para escanear etiquetas a un total de 100.
El socio de IKEA con sede en los Países Bajos, Ingka, dijo que supervisó la ampliación de las operaciones automatizadas de inventario con drones con la adición de la tienda situada en Zaventem, Bélgica. Esto llevó el número total de UAVs que realizan el seguimiento de los suministros internos a 100, distribuidos en 16 ubicaciones en Bélgica, Croacia, Eslovenia, Alemania, Italia, Países Bajos y Suiza, donde la primera tienda de IKEA comenzó a utilizar la técnica en 2021.
Según Ingka, la expansión de drones automatizados en sus tiendas IKEA la convierte en el «primer minorista en utilizar con éxito dicha solución a gran escala para el inventario de existencias». Ingka, que gestiona las operaciones de IKEA en 31 mercados, que representan aproximadamente el 90% de las ventas minoristas de la cadena, planea continuar desarrollando la implementación de UAVs y vehículos robóticos en toda su red global.
«Estamos invirtiendo en tecnología en todos los aspectos para que nuestras tiendas puedan brindar un mejor soporte al cliente y convertirse en verdaderos centros de venta omnicanal», dijo Tolga Öncu, jefe de ventas minoristas de las actividades de IKEA de Ingka. «Introducir drones y otras herramientas avanzadas, como robots para recoger mercancías, es una victoria para todos. Mejora el bienestar de nuestros colaboradores, reduce los costes operativos y nos permite ser más asequibles y convenientes para nuestros clientes».
Alta demanda de los Drones Automatizados
La operación de los drones automatizados de IKEA para la realización de inventario en sus tiendas está supervisada por la especialista suiza Verity, que la semana pasada recaudó $32 millones en financiación de la Serie B que planea utilizar para expandirse y satisfacer la creciente demanda que actualmente no puede cumplir. La empresa ha estado proporcionando sistemas a las franquicias de IKEA desde que el grupo introdujo la tecnología hace dos años.
Los drones automatizados de IKEA entran en acción entre las 10:30 p.m. y las 4 a.m., cuando las áreas de almacenamiento y tiendas están vacías, escaneando códigos de barras en cajas apiladas hasta el techo del almacén. Cada instalación de IKEA tiene más de 10,000 espacios para almacenar diversos artículos, lo que puede llevar tres meses verificar manualmente. El uso de drones permite una finalización de los inventarios mucho más rápida, ofreciendo una visualización casi en tiempo real de los suministros disponibles y la detección inmediata de artículos faltantes o extraviados.
«Estar a la vanguardia en soluciones innovadoras y que agreguen valor es parte del patrimonio de IKEA», dice Peter Ac, jefe de innovaciones en logística y cumplimiento, desarrollo.
Parece que los drones automatizados de IKEA ha llegado a sus tiendas para quedarse, veremos cómo evolucionan.
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